Las claves que animan al consumidor finalizar el proceso de compra ha sido objeto de interés a lo largo de los años por psicólogos, empresarios y gurús del marketing. De forma cierta y constatada por varias investigaciones, la apariencia visual y más concretamente el color, es el factor de...
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Un gran entrenador de futbol con su frase llenó de esperanza a un país entero “ganar, ganar y volver a ganar…” esto mismo podemos extrapolarlo al marketing “medir, medir y volver a medir…” no tiene sentido realizar una estrategia y no medir los resultados, ver que falla, que va...
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El Merchandising Promocional es el conjunto de actividades realizadas por un tiempo definido y encaminadas hacia el cliente con el objetivo de dar a conocer tu negocio e incrementar las ventas. El típico bolígrafo, power bank o pen drive que muchas empresas dan de regalo lo podríamos considerar como...
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La experiencia del usuario hace referencia a la sensación positiva del visitante una vez que entra en tu página web e interactúa con ella. Encontrando todo lo que busca en las diferentes páginas de destino. La pérdida o conversión de un lead podría ser en gran medida gracias a...
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El telemarketing es una de de las técnicas de comunicación más tradicionales del marketing para la generación de clientes potenciales en las empresas. La comunicación es telefónica con el público objetivo. Acompañado de una correcta y optimizada estrategia de comunicación multicanal “Contact Center” un telemarketing efectivo se convierte en...
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¿Qué es método Lean? ¿Cuáles son los despilfarros más graves para una empresa? ¿Cómo puede ayudarte en tu negocio esta filosofía? En plena era digital y de globalización, la optimización en la gestión de procesos en las empresas se convierte en una importante tarea para crear valor añadido mediante...
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La evolución de los medios de comunicación y la creciente preocupación por parte de las empresas en la gestión de la cartera de clientes y el conocimiento integro de sus comportamientos ha despertado un gran interés por parte de las organizaciones en el contact center como un importante elemento...
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Numerosas son las empresas que guardan, guardan y vuelven a guardar datos sobre sus clientes. Gastando un capital en investigaciones de mercados o lanzándose al mercado con estrategias de marketing por intuición de cómo actuará el mercado o bien estrategias equivocadas. Sin saber que su mayor tesoro sobre sus...
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El enriquecimiento de las bases de datos de la empresas y cada vez más común la optimización de la información con la que cuentan las empresas, ha provocado que el email marketing se convierta en un arma muy poderosa con el que cuentan las empresas. ¿Qué es el email...
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¿Tienes presencia en los medios digitales? ¿Te has planteado que podrías tener una crisis de reputación? Y más aún ¿Te has preguntado cómo solucionarla o prevenirla? Tras el auge de los medios sociales como plataforma donde conectan empresas y usuarios. Surge el miedo de sufrir lo que llamamos “crisis...
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